Ohje

Tervetuloa! Tämä opas selittää, miten palveluamme käytetään. Valitse alla olevasta aiheesta aloittaaksesi.

Asetusten hallinta

Tilin asetusvalikosta voit hallita henkilökohtaisia tietojasi, turvallisuusvalintojasi ja laskutustietojasi. Löydät asetussivut napsauttamalla profiilikuvakettasi tai nimeäsi, yleensä sivun yläosassa, ja valitsemalla "Asetukset".

Profiiliasetukset

Täällä hallinnoit henkilökohtaisia tietojasi.

Päivitä tietosi: Voit vaihtaa etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi.
Sähköpostin vahvistus: Jos vaihdat sähköpostiosoitteesi, saatamme lähettää vahvistuslinkin uuteen osoitteeseen varmistaaksemme, että se on sinun.
Markkinointiasetukset: Voit valita, haluatko vastaanottaa markkinointiviestintää.
Teema ja kieli: Profiilivalikosta voit myös vaihtaa sivuston teeman (vaalea, tumma tai järjestelmän oletus) ja haluamasi kielen ja valuutan.

Tallenna muutokset napsauttamalla "Tallenna"-painiketta.

Turvallisuusasetukset

Pidä tilisi turvassa hallinnoimalla turvallisuusasetuksiasi.

Vaihda salasanasi: Voit päivittää salasanasi täällä. Sinun on annettava vanha salasanasi ja sitten uusi.
Pääsyavaimien hallinta: Näet luettelon laitteista, joilla kirjaudut sisään pääsyavaimella. Voit poistaa ne, joita et enää käytä.
Aktiiviset istunnot: Tarkastele luetteloa kaikista laitteista, jotka ovat tällä hetkellä kirjautuneena tilillesi. Jos näet laitteen, jota et tunnista, voit päättää kyseisen istunnon täältä.

Tilausten hallinta

Tarkastele ja hallinnoi aktiivisia ja passiivisia tilauksiasi.

Tarkastele tilauksia: Näet luettelon tilauksistasi, mukaan lukien hinnan ja uusimispäivän.
Muuta tilausta: Napsauta "Muuta"-painiketta muokataksesi suunnitelmaasi, esimerkiksi lisäämällä lisää tuotteita.
Tauota tai jatka: Jotkut tilaukset voidaan tauottaa. Jos tilaus on tauolla, voit myös jatkaa sitä täältä.
Peruuta tilaus: Jos et enää halua tilausta, voit peruuttaa sen. Pääsysi jatkuu yleensä nykyisen laskutuskauden loppuun.

Ostosten hallinta

Tässä osiossa voit tarkastella kertaluonteisia ostoksiasi.

Tarkastele ostoksia: Näet luettelon ostoksistasi, mukaan lukien nimen ja hinnan.
Suodata ja lajittele: Voit suodattaa luetteloa nähdäksesi vain aktiiviset tai passiiviset ostokset ja lajitella ne päivämäärän mukaan.
Lunasta koodi: Tällä sivulla on myös pikalinkki uuden koodin lunastamiseen.
Hallitse käyttöoikeuksia: Ostoksille, jotka sisältävät useita käyttöoikeuksia, voit napsauttaa kyseisen ostoksen valikkoa hallitaksesi ja määrittääksesi käyttöoikeuksia organisaatiosi käyttäjille.
Pyydä hyvitystä: Tarvittaessa voit pyytää hyvitystä ostoksesta samasta valikosta.

Laskutuksen ja maksutapojen hallinta

Tämä osio kattaa kaiken maksuihin liittyvän.

Laskutuksen yleiskatsaus

Täällä näet nopean yhteenvedon, kuten avoimien laskujen kokonaissumman.

Maksutavat

Tarkastele maksutapojasi: Näet luettelon kaikista tilillesi tallennetuista maksutavoista, kuten luottokorteista.
Lisää uusi maksutapa:
1. Napsauta "Lisää maksutapa" avataksesi dialogin.
2. Valitse lisättävän maksutavan tyyppi, kuten luottokortti tai pankkisiirto.
3. Luottokortit: Sinua pyydetään antamaan korttitietosi turvallisesti.
4. Pankkisiirrot: Sinua saatetaan pyytää valitsemaan, miten haluat vastaanottaa laskut (esim. sähköpostitse tai verkkolaskuna). Jos valitset verkkolaskun, sinun on annettava verkkolaskuosoitteesi ja operaattorisi.
5. Täytä muut vaaditut tiedot ja napsauta "Tallenna". Uusi maksutapasi on nyt käyttövalmis.
Aseta oletus: Voit valita, mitä maksutapaa tulisi käyttää toistuviin tilausmaksuihisi.
Poista maksutapa: Jos et enää käytä maksutapaa, voit poistaa sen tililtäsi.

Laskutushistoria

Tarkastele laskuja ja hyvityslaskuja: Näet luettelon kaikista aiemmista laskuistasi ja sinulle myönnetyistä hyvityslaskuista.
Suodata: Voit suodattaa tilan mukaan, kuten "Maksettu" tai "Avoin".
Lataa PDF-tiedostoja: Voit tarkastella ja ladata minkä tahansa laskun tai hyvityslaskun PDF-tiedostona arkistointia varten.

Laskutusasetukset

Yritystiedot: Jos olet yritys, voit lisätä yrityksesi nimen ja ALV-tunnisteen.
Laskutusosoite: Voit asettaa tai päivittää laskutusosoitteesi täällä. Tämä osoite näkyy laskuissasi.
Laskutuksen sähköpostiosoite: Aseta sähköpostiosoite, johon haluat vastaanottaa laskut ja laskutukseen liittyvät viestit.

Tiimin hallinta

Jos tilauksesi tai ostoksesi sisältää useita "käyttöoikeuksia", voit kutsua muita ihmisiä käyttämään palvelua tilisi alaisuudessa. Tämä on erinomaista tiimeille ja organisaatioille.

Tiimin jäsenen kutsuminen

Siirry tilauksesi tai ostoksesi tietoihin tilisi Asetukset-osiossa.
Etsi "Käyttöoikeudet" tai "Hallitse käyttöoikeuksia" -vaihtoehto.
Napsauta "Kutsu"-painiketta.
Näyttöön tulee dialogi-ikkuna. Kirjoita kutsuttavan henkilön sähköpostiosoite.
Napsauta "Kutsu". Kutsusähköposti lähetetään heille.

Heidän tilansa näkyy "Kutsuttu", kunnes he hyväksyvät kutsun ja luovat oman tilinsä.

Käyttöoikeuksien hallinta

Käyttöoikeuksien hallintasivulla näet luettelon kaikista, joilla on pääsy tilaukseesi tai ostokseesi.

Käyttöoikeuden määrittäminen: Jos olet kutsunut jonkun organisaatioosi, mutta et ole antanut heille pääsyä tiettyyn ostokseen, voit määrittää heille käyttöoikeuden.
1. Valitse käyttäjä luettelosta.
2. Napsauta "Määritä käyttöoikeus" -painiketta.
Käyttöoikeuden poistaminen: Voit peruuttaa käyttäjän pääsyn tilaukseen tai ostokseen. Tämä vapauttaa käyttöoikeuden jollekin toiselle.
1. Valitse käyttäjä luettelosta.
2. Napsauta "Poista käyttöoikeus" -painiketta.
Käyttäjän poistaminen: Voit poistaa käyttäjän kokonaan organisaatiostasi. Tämä poistaa myös kaikki heidän hallussaan olevat käyttöoikeudet.

Näet, kuinka monta käyttöoikeutta sinulla on käytettävissä ja kuinka monta on tällä hetkellä määritetty. Jos tarvitset lisää käyttöoikeuksia, sinun on ehkä muutettava tilaustasi.

Sisällön käyttäminen

Kun sinulla on pääsy sisältöön, voit katsella, ladata ja antaa palautetta siitä.

Katso/Toista: Asiakirjoille ja videoille ilmestyy "Katso"- tai "Toista"-painike. Napsauttamalla sitä sisältö avautuu koko näytön katseluohjelmassa. Asiakirjoja voit selata pystysuunnassa tai selata sivuja vaakasuunnassa.
Lataa: Jos kohde on ladattavissa, "Lataa"-painike on käytettävissä.
Kirjanmerkki: Voit tallentaa sisältöä myöhempää käyttöä varten napsauttamalla "Tallenna"-painiketta (kirjanmerkkikuvake).
Palaute: Voit antaa palautetta sisällöstä napsauttamalla "Tykkää" (peukku ylös) tai "Ei minulle" (peukku alas) -painikkeita.

Selaaminen ja ostaminen

Tämä osio näyttää, miten löydät sisältöä, teet ostoksia ja lunastat erikoistarjouksia.

Sisällön löytäminen

Kun vierailet sivustollamme ensimmäistä kertaa, näet pääsivumme, jossa on esiteltyä sisältöä ja kategorioita.

Kategoriat: Napsauta eri kategorioita nähdäksesi niihin liittyvää sisältöä.
Haku: Käytä hakupalkkia etsiäksesi tiettyjä kohteita nimen tai avainsanan perusteella.
Suodatus: Kategoria- tai hakusivuilla voit käyttää suodatinpalkkia rajataksesi tuloksia tyypin, kielen, tekijän ja muiden mukaan.
Sisällön esikatselu: Vie hiiren osoitin sisältökortin päälle nähdäksesi esikatselun. Videoille ja äänitiedostoille esikatselu alkaa toistua automaattisesti. Kohteille, joissa on useita kuvia, voit napsauttaa nuolia selataksesi niitä.

Tuotteen tai tilauksen ostaminen

Kun olet löytänyt jotain, jonka haluat, seuraa näitä ohjeita sen ostamiseksi.

Valitse ostovaihtoehdot: Tuotteen tietosivulla voi olla erilaisia hinnoitteluvaihtoehtoja tai suunnitelmia. Napsauta haluamaasi valitaksesi sen.
Jatka kassalle: Napsauta "Jatka"- tai "Kassalle"-painiketta. Tämä vie sinut vahvistusnäyttöön, jossa voit tarkistaa tilauksesi.
Vahvista ja maksa: Vahvistuksen jälkeen sinua saatetaan pyytää antamaan maksutiedot. Kun maksu on suoritettu, saat vahvistusviestin ja voit aloittaa uuden tuotteesi tai tilauksesi käytön.

Koodin lunastaminen

Jos sinulla on erikoistarjous tai lahjakoodi, tässä on ohjeet sen käyttöön.

Etsi "Lunasta koodi" -linkki, usein tilisi asetuksista tai pääsivulta.
Kirjoita koodisi tekstikenttään ja napsauta "Jatka" tai "Lunasta".
Jos koodi on kelvollinen, tarjous lisätään tilillesi. Sinut saatetaan ohjata tuotevalintasivulle viimeistelemään ostoksesi alennuksella.

Oma tili

Tämä opas selittää, miten hallinnoit tiliäsi, aina sen luomisesta kirjautumiseen ja salasanan nollaamiseen.

Uuden tilin luominen

Tilin luominen on ensimmäinen askel palveluidemme käyttöön.

Valitse tuote tai suunnitelma: Jos palvelumme tarjoaa erilaisia tuotteita tai tilaussuunnitelmia, sinua pyydetään ensin valitsemaan tarpeisiisi sopiva. Napsauta vain haluamaasi suunnitelmaa.
Luo tilisi tiedot: Sinua pyydetään antamaan sähköpostiosoitteesi ja luomaan salasana.
- Anna sähköpostiosoitteesi. Varmista, että se on sellainen, johon sinulla on pääsy.
- Luo vahva salasana turvallisuutesi vuoksi.
- Anna etu- ja sukunimesi.
Hyväksy ehdot: Sinun on hyväksyttävä käyttöehtomme ja tietosuojakäytäntömme. Voit myös valita, haluatko vastaanottaa meiltä markkinointiviestintää.
Lisää laskutustiedot (tarvittaessa): Jos valitsemasi suunnitelma vaatii maksun, sinua pyydetään lisäämään maksu- ja laskutustietosi. Katso lisätietoja Asetukset-oppaastamme.
Vahvista ja viimeistele: Tarkista kaikki antamasi tiedot. Jos kaikki on oikein, napsauta "Vahvista"- tai "Jatka"-painiketta luodaksesi tilisi. Saat vahvistuksen, ja olet valmis aloittamaan!

Kirjautuminen tilillesi

Jos sinulla on jo tili, tässä on ohjeet sisäänkirjautumiseen.

Mene kirjautumissivulle.
Anna sähköpostiosoite ja salasana, joita käytit tilin luomisessa.
Napsauta "Jatka".

Kirjaudu sisään pääsyavaimella

Jos olet määrittänyt pääsyavaimen, sisäänkirjautuminen on vielä helpompaa ja turvallisempaa.

Anna sähköpostiosoitteesi kirjautumissivulla.
Napsauta "Jatka pääsyavaimella" ja seuraa laitteesi ohjeita (kuten sormenjäljen, kasvojen tai laitteen PIN-koodin käyttö).

Kirjaudu sisään Google- tai Apple-tunnuksilla

Voit myös kirjautua sisään Google- tai Apple-tililläsi, jos olet yhdistänyt ne. Napsauta vain "Jatka Googlella" tai "Jatka Applella" -painiketta.

Salasanan nollaaminen

Jos olet unohtanut salasanasi, voit nollata sen helposti.

Napsauta kirjautumissivulla "Unohditko salasanasi?" -linkkiä.
Anna tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja napsauta "Jatka".
Lähetämme kyseiseen osoitteeseen sähköpostin, jossa on ohjeet uuden salasanan luomiseen. Tarkista postilaatikkosi (ja roskapostikansio, varmuuden vuoksi).
Seuraa sähköpostissa olevaa linkkiä asettaaksesi uuden salasanan.

Sopimukset

Ajoittain sinua saatetaan pyytää tarkastelemaan ja allekirjoittamaan sopimus sähköisesti. Näin prosessi toimii.

Sopimuksen tarkasteleminen ja allekirjoittaminen

Avaa sopimuslinkki: Saat yksilöllisen, turvallisen linkin sopimuksen tarkastelemiseksi. Tämä voidaan lähettää sinulle sähköpostitse.
Tarkastele asiakirjaa: Sivu näyttää sopimuksen tiedot. Näet sopimuksen nimen, numeron ja tilan. Voit myös ladata sopimustiedoston lukeaksesi sen huolellisesti.
Sopimuksen allekirjoittaminen:
- Yksinkertainen allekirjoitus: Jos vaaditaan yksinkertainen sähköinen allekirjoitus, voit napsauttaa "Allekirjoita"-painiketta. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan päätöksesi.
- Vahva allekirjoitus: Joissakin sopimuksissa saatat joutua antamaan turvallisemman allekirjoitusmuodon. Tämä voi sisältää kirjautumisen tilillesi tai digitaalisen allekirjoitustiedoston (kuten .asice-tiedoston) käyttämisen. Seuraa näytön ohjeita tiedoston lataamiseksi tai itsesi tunnistamiseksi.
Hylkää sopimus: Jos et hyväksy ehtoja, voit valita "Hylkää" sopimuksen. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tämä valinta.

Kun olet allekirjoittanut tai hylännyt, sopimuksen tila päivittyy. Et voi enää toimia samalla linkillä, jos sopimus on valmis tai vanhentunut.